Вопросы и ответы

Ворота и приводы Hörmann производит в Германии: на заводе Hörmann KG Ichtershausen (секционные ворота) и Hörmann KG Antriebstechnik (приводы). Каждый покупатель может в этом убедиться сам. При установке ворот он получает паспорт изделия с уникальным номером. По этому номеру на официальном сайте компании (www.hoermann.de) можно получить электронную версию паспорта, где указаны характеристики ворот, дата и место производства.

Гарантия на секционные ворота Hörmann — 10 лет. Гарантия распространяется на полотно, привод, направляющие, механические части (ролики, тросы, пружины).

Можно выделить 3 главных отличия, из которых вытекают все остальные. 

1. Гаражные ворота, которые мы предлагаем, создавало несколько поколений немецких конструкторов. За более чем 90 лет разработок Hörmann довел гаражные ворота если не до совершенства, то весьма близко к этому.
2. Ворота Hörmann используют по всему миру: от Аляски до Австралии. От минус 40⁰С до плюс 40⁰С.
3. Результаты наших внутренних опросов, а также опросов независимых исследовательских агентств говорят, что после покупки гаражных ворот Hörmann, человек уверенно их рекомендует.

При закрывании ворот специальное предохранительное устройство входит в упор направляющей шины, мгновенно фиксируется и защищает от несанкционированного проникновения. Это механическая система, механизм защиты от взлома сработает даже в условиях отсутствия электричества. Полотно не приподнимут с помощью лома или куска арматуры.

С приводами Hörmann управлять гаражными воротами можно дистанционно: с помощью пульта ДУ или через приложение на смартфоне или планшете.

• Привод ProLift 700 — отличается простотой эксплуатации, надежностью и безопасностью по доступной цене. Гарантия — 10 лет.

• Привод ProMatic 4 — высокая скорость открывания, надежность и широкий функционал. Премиум-качество по выгодной цене. Гарантия — 10 лет.

• Приводы SupraMatic — самые функциональные и быстрые приводы. Для тех, кто не согласен на компромисы. Гарантия — 10 лет.

Hörmann использует 128-битную технологию шифрования сигнала. Ее применяют в системе банковских платежей. Даже если воры скопируют радиосигнал, они не смогут его расшифровать. Злоумышленники скорее предпочтут более доступные варианты, чем тратить время и ресурсы на взлом такой защиты.

Срок поставки запасных частей - до 4 недель. Отметим, что Hörmann берет на себя обязательство поставлять запасные части к изделию в течение 10 лет после снятия его с серийного производства.

Рассмотрим две ситуации:

1. Вы находитесь внутри гаража.
   
   Вам нужно потянуть за шнур разблокиратора привода красного цвета  до щелчка. После этого полотно ворот можно легко поднять вручную.
   
   Чтобы закрыть ворота, нажмите до щелчка на зеленую кнопку на каретке привода рядом со шнуром разблокиратора. Если этого не сделать и опустить полотно, оно не зафиксируется. Ворота по-прежнему можно будет открыть, приподняв полотно вручную.

2. Вы находитесь снаружи.
   
   Если в гараже есть боковая дверь, то можно попасть в гараж через второй вход и открыть ворота изнутри.
   
   Если попасть внутрь гаража нельзя и у вас стандартные ворота Hörmann, то открыть вы их не сможете. Поэтому если в гараже нет и не планируется дополнительного входа, мы рекомендуем заказывать ворота с замком аварийной деблокировки.